Vestlused, mis suurendavad psühholoogilist turvalisust

16
Vestlused, mis suurendavad psühholoogilist turvalisust

Tänapäeva maailma kasvu juhib see, kuidas andekad inimesed toovad lauale oma parimad ideed, teevad üksteisega soodsas keskkonnas koostööd ja otsustavad soovitud tulemuse saavutamiseks anda endast parima.

Ettevõtted saavad sageli suurepäraselt hakkama kõige andekamate inimeste värbamisel, kuid ei suuda pakkuda neile turvalist keskkonda, mis võimaldab inimestel teha oma äranägemise järgi jõupingutusi – inimesed teevad tööd sellepärast, et nad “tahavad” seda teha, mitte ei “peavad” seda tegema.

Amy Edmondsontema raamatus “Kartmatu organisatsioon: psühholoogilise ohutuse loomine töökohal” määratleb “psühholoogilise ohutuse” kui –

„Psühholoogiline ohutus on laias laastus määratletud kui kliima, milles inimestel on mugav ennast väljendada ja olla. Täpsemalt, kui inimestel on tööl psühholoogiline ohutus, tunnevad nad end mugavalt muresid ja vigu jagades, kartmata piinlikkust või kättemaksu.

Vestlused, mida juhid oma inimestega peavad, on psühholoogilise turvalisuse tagaja. Sõnad, mida inimesed kasutavad konfliktide, ebaõnnestumiste ja arenguvestluste ajal, määravad tõesti meeskonna või organisatsiooni kultuuri.

Psühholoogiliselt turvalised vestlused hõlbustavad inimestel sõnavõttu, edendavad produktiivset arutelu, loovad ruumi uutele ideedele, aitavad inimestel oma ebaõnnestumistest õppida (ja muudavad ebaõnnestumise ohutuks) ja produktiivse konflikti omaksvõtmist.

  • Kuidas need vestlused tegelikkuses välja näevad?

  • Mida juhid sellistes vestlustes ütlevad?

  • Kui sa pole ülemus, mida sa ütleksid ja kuidas?

Amy jagas oma Twitteri postitustes psühholoogilise ohutuse ministsenaariume (siin ja siin). Siin on visandivorming, mille ma lõin, kuna leian, et see on kasulik viide kõikidele tasanditele.

1. osa – kuidas seda öelda, kui olete juht

2. osa – kuidas öelda, kui sa pole ülemus

Värskendatud: visuaalse juhtimise pakett 60+ HD-sketchnotesiga

Kui teile meeldis ülaltoodud sketchnote kokkuvõte, vaadake HD Sketchnotes’i visuaalset juhtimispaketti – kõrglahutusega visandite kogumit, mis sisaldab üle 60 võimsa (ja ajatu) idee, mis tõstavad teie juhtimis- ja õppimismängu.

Seotud lugemine ja visandid QAspire’is:

sarnased postitused

Leave a Reply