Koostöö “Kuidas”.

30
Koostöö “Kuidas”.

Juhtidena võime mõnikord oma päevad liigselt keskenduda sellele, mida meie ja meie meeskonnad peaksime saavutama. Koostame strateegilised plaanid ja seejärel töötame välja tegevussammud, mis võimaldavad neid täita. Meie meeskondadele langeb hulgaliselt “ülesandeid” ning töö määratakse ja täidetakse individuaalsel tasandil. Või vähemalt nii see peaks toimima.

Ja ometi kuuleme sageli klientidelt sõnu nagu “Kuid midagi on puudu – minu otsesed aruanded ja kolleegid ei paista lihtsalt aru saavat, mida me püüame saavutada.”

Rääkisin paar nädalat tagasi kliendiga, kes väljendas oma meeskonna edusammude üle pettumust. “Nad teavad, mida teha, aga ma ei saa aru, miks nad seda ei tee.”

Veetsime palju aega, rääkides sellest, “mida” ta tahtis, et tema inimesed teeksid. Ta oli korduvalt jaganud üksikasjalikke juhiseid erinevatele meeskonnaliikmetele, kuid tema arvates ei võetud seda tööd täielikult omaks, mõistetud ega lõpuks tehtud. Küsisin temalt, mida need sõnad tema ja tema meeskonna jaoks tähendavad.

Siis küsisin temalt: “Kuidas teie ja teie meeskond otsustate koos töötada?” Ta vastas: “Noh, nad teavad oma tööd ja ma arvan, et nad peaksid saama selle töö tehtud.” Minu järelküsimus: “Milliste tööriistadega?” Vastus: “Noh, me peame lihtsalt paremini suhtlema.” Naeratasin ja küsisin, mida see tema jaoks tähendab ja seejärel tema meeskonnale. Vastus oli kaudne ja pisut ebatäpne, kuna ta jäi suhtlemise teema juurde, detaile avaldamata. Vestlus jätkus:

Küsisin: “Enne kui hakkate sõbraga plaane tegema, kas helistate talle ja ütlete lihtsalt, mida sa täna tegema hakkad?”.

“Muidugi mitte – me räägime sellest, mida me eelmisel päeval tegime, kuidas asjad lähevad – sellistest asjadest.”

“Ja miks sa seda teed?”

“Noh, sest meil on suhe ja me ei jaga üksteisele lihtsalt plaane. Me ei teeks seda kunagi.”

“Ja miks te siis teeksite seda oma meeskonna liikmetega?” Ma küsisin.

Klient tegi pausi ja mina ootasin. Ja siis ootasin veel. Pikem paus – siis ta naeratas ja ütles:

“Tead, ma arvan, et see ei tööta, eks? Võib-olla peaksin enne ülesannete ja eesmärkide seadmist suhteid looma ja välja mõtlema, kuidas me kõik töötame.

“Ja kuidas sa seda teed?” Ma küsisin.

Sealt edasi hakkas klient rääkima erinevatest viisidest, kuidas ta saaks oma meeskonnaliikmetega ühist keelt luua, et tõhusalt “kohtuda nendega seal, kus nad on”, kasutades oma kavatsusena suhte mõistet ja valikuna edasisi tegevusi.

Coachingu käigus juhime oma klientidele sageli tähelepanu, et inimesed ja süsteemid, milles nad töötavad ja elavad, ei ole lihtsalt “ülesanded”, vaid on tõepoolest üles ehitatud suhetele. Gestalti teoorias nimetatakse seda “intiim-strateegiliseks” või, nagu mulle meeldib mõelda, tasakaaluks “suhete ja ülesannete vahel”. Mitmed artiklid aitavad seda paremini mõista, sealhulgas üks poolt Emergenetics.

Nii et järgmine kord, kui avastate end liikumas otse “ülesannete” ja ülesannete loendi juurde, kutsuge end mõtlema koos töötamise “Kuidas” üle. Pärast seda näete, et “Mis” voolab üsna kenasti. See tegi seda minu kliendile sel päeval ja teeb seda ka teile!

Kultuurimuutus on keeruline protsess

Mõelge sellele eesliiniekspertide praktiliste nõuannetega.

Dave Bushy
Dave Bushy viimased postitused (Vaata kõiki)

sarnased postitused

Leave a Reply